1、使用者条款、管理规则、隐私保护政策资讯

请查看相关公告【风色幻想Online之用户协议】、【隐私政策协议】

2、电脑最低需求配置：

•CPU： Intel Core i3 以上或与其100%兼容机种 

•内存：8GB以上内存 硬盘空间：8GB以上可用空间 

•屏幕分辨率：1024x768、1280x960、1440x900支持800x480特殊分辨率）

•操作系统: Windows 7/10 64bit

•显示适配器: 支持Direct9.0以上或兼容之显示卡

•操作：鼠标 / 键盘

•其他：宽带网络联机

3、游戏账号申请方式

请前往官网，选择左侧【账号注册】后，依照流程完成验证后即可完成游戏帐号申请

※建议账号创建后，选择官网上方【会员中心】，再选择【完善会员资料】完成真实资讯填写，若因身份无法辨识问题，可能导致无法提供服务

※账号创建后请自行妥善保管，勿提供他人使用

※若将账号密码出借他人以致发生后续问题，使用者需自行承担所有责任

4、游戏密码修改方式

请前往官网，选择上方【会员中心】完成登入后，再选择【修改游戏密码】进行密码修改

5、忘记游戏密码

点击登入页的下方【忘记密码】后，输入【手机号/邮箱】并依照流程完成验证后，重新设定新的游戏密码

6、游戏充值方式

可透过官网的【游戏充值】及游戏内充值按钮前往充值页面，相关教学说明查看【风色幻想Online充值说明】

7、如何下载游戏？

请前往官网，点击左侧【游戏下载】后，游戏会自动下载，等待下载完成后即可游玩《风色幻想Online》

8、如何联系客服

8-1开启游戏后，点击功能列下方【系统】内的联系客服，将引导至官网【客服中心】页面，完成登入后，再选择【联系客服】

8-2进入官网，点击【客服中心】，完成登入后，再选择【联系客服】

详细请参考【风色幻想Online联系客服教学】

9、如何删除角色

进入游戏中点击游戏列表想要删除的角色，删除后需等待１个小时候才会将角色删除，中途也可恢复角色，恢复后角色就不会被删除。

10、如何删除帐号

目前机制没有提供删除帐号功能

11、帐号无法登入

请先确认无法登入的信息，依提示做对应的处置，或是将讯息画面截图，附上详细描述情况，联系客服协助确认。

12、如何兑换虚宝序号

详细教学请参考【风色幻想Online虚宝兑换教学】

13、如何增加账号安全性

进入官网点击【账号防盗守门员】进行验证流程后，即可完成账号安全性

14、风色同时可以开几个客户端呢？

为了维持游戏稳定，游戏目前可开启的用户端是１个。